요금이 아니라 사용량을 비교하세요
수도요금이 갑자기 많이 나올 때 가장 먼저 볼 것은 금액이 아니라 고지서에 적힌 사용량입니다. 요금은 단가나 하수도 요금 조정, 검침 주기 변화로도 달라지지만, 사용량이 지난 달이나 작년 같은 달보다 눈에 띄게 늘었다면 물이 어딘가로 새고 있을 가능성을 확인해야 합니다. 확인 방법은 간단합니다. 집 안 물을 모두 잠근 상태에서 계량기가 움직이는지 보면 됩니다.
사용량이 늘어나는 흔한 경우
새는 물이 아닌데 사용량이 느는 경우도 있습니다. 식구가 늘었거나, 여름철 샤워 횟수가 늘었거나, 정원에 물을 주기 시작한 경우입니다. 공동주택에서 세대 계량기가 아니라 전체 계량기 기준으로 나눠 부과하는 방식이라면 다른 세대 사용량이 영향을 주기도 합니다.
반대로 이런 변화가 없는데 사용량이 늘었다면 의심해 볼 곳이 몇 군데 있습니다. 가장 흔한 것은 변기 물탱크 안 부속입니다. 고무마개가 낡아 물이 변기로 조금씩 계속 흘러내리는데, 소리가 작아 모르고 지나치기 쉽습니다. 그다음은 벽이나 바닥 속 급수관·온수관입니다. 이 경우는 눈에 보이지 않는 곳으로 물이 빠지거나 아래층으로 흘러가 아래층에서 먼저 알게 되기도 합니다.
원인을 좁히는 순서
- 고지서에서 이번 달과 지난 달 사용량, 검침일을 확인합니다.
- 계량기 숫자를 적고 물을 모두 잠근 뒤 20분 정도 지나 다시 봅니다.
- 움직였다면 변기 급수 밸브만 잠그고 다시 봅니다. 멈추면 변기 부속 문제입니다.
- 그래도 움직이면 세탁기, 정수기, 보일러 보충 밸브를 차례로 잠가 봅니다.
- 모든 기구 밸브를 잠갔는데도 움직인다면 벽이나 바닥 속 배관을 의심합니다.
아래층이나 외부로 새는 경우
집 안에 젖은 자리가 전혀 없는데 계량기가 돈다면 물이 보이지 않는 곳으로 빠지고 있다는 뜻입니다. 아파트라면 아래층 천장이나 벽 안, 단독주택이라면 마당 아래 묻힌 인입관이 흔한 경로입니다. 계량기에서 집까지 이어지는 인입관이 땅속에서 새면 마당 한쪽이 늘 젖어 있거나 겨울에도 눈이 빨리 녹는 자리가 생기기도 합니다.
빌라나 다가구주택은 계량기가 한곳에 모여 있어 어느 계량기가 우리 집 것인지부터 헷갈립니다. 호수 표시가 지워졌다면 우리 집 밸브를 잠갔을 때 멈추는 계량기를 찾아 표시해 두세요. 이렇게 확인해 두면 다음에 요금이 이상할 때 훨씬 빨리 대응할 수 있습니다.
검침 착오를 의심할 때
계량기를 확인했는데 아무것도 돌지 않고, 계량기에 찍힌 숫자가 고지서의 당월 지침보다 오히려 작다면 검침이 잘못 기록됐을 수 있습니다. 이때는 계량기 숫자를 날짜가 보이게 찍어서 관할 수도사업소나 관리사무소에 문의하세요. 조정 기준과 절차는 지역과 기관마다 다르므로 안내를 따르시면 됩니다.
누수로 확인됐다면 기억할 것
누수로 늘어난 요금을 감면해 주는 제도를 운영하는 지자체도 있는데, 대상과 조건, 필요한 서류는 지역마다 다릅니다. 보통 누수 사실과 수리 내역을 보여 주는 자료를 요구하기 때문에, 탐지 결과 사진과 수리 영수증을 버리지 말고 보관하세요. 신청 기한이 있는 경우도 있으니 수리 직후 관할 기관에 바로 물어보는 편이 좋습니다.
다음 단계
벽이나 바닥 속 급수·온수 누수가 의심되면 장비로 위치를 찾아야 합니다. 스타누수탐지는 청음식 탐지기와 가스식 탐지기로 보이지 않는 배관 누수를 찾고, 원인을 찾지 못하면 비용을 받지 않습니다. 수도 배관 증상은 일산 수도 누수에, 탐지 비용 안내는 일산 누수탐지 비용에 정리해 두었습니다. 상담 지역은 지역 안내에서 확인하실 수 있습니다.